Feedback

Feedback

ALTERNATIVE BEZEICHNUNGEN

  • Rückmeldung
  • Beurteilung
  • Reaktion

WAS IST FEEDBACK?

Definition:

Feedback bezeichnet die Rückmeldung oder Beurteilung einer Person zu einer Handlung, Leistung oder Verhaltensweise einer anderen Person. Diese Rückmeldung kann sowohl positiv als auch negativ sein und zielt darauf ab, konstruktive Kritik zu liefern oder Anerkennung auszusprechen. Wichtige Aspekte von Feedback sind die Kommunikation, die Objektivität und die Absicht, Verhalten oder Leistungen zu verbessern oder zu bestärken.

ERKLÄRUNG

Feedback ist ein wesentlicher Bestandteil effektiver Kommunikation und spielt eine zentrale Rolle in Lern- und Entwicklungsprozessen, sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld. Es hilft Individuen und Organisationen, ihre Stärken und Schwächen zu erkennen und fördert das persönliche Wachstum sowie die berufliche Entwicklung. Gutes Feedback sollte immer konstruktivklar und zielorientiert sein. Es ist wichtig, dass Feedback nicht nur kritische Punkte aufzeigt, sondern auch Lösungsvorschläge oder Verbesserungsmöglichkeiten bietet.

In Arbeitsumgebungen fördert Feedback die Teamarbeit und Mitarbeitermotivation. Es ermöglicht Managern und Teammitgliedern, regelmäßig Leistungen zu bewerten und zu besprechen, wodurch ein Umfeld kontinuierlicher Verbesserung geschaffen wird. In der persönlichen Entwicklung dient Feedback als Spiegel, der uns hilft, unser eigenes Verhalten und unsere Kompetenzen realistischer einzuschätzen und gezielt daran zu arbeiten.

BEISPIELE

  • In einem Mitarbeitergespräch erhält ein Angestellter Feedback zu seiner jüngsten Projektleistung, inklusive konstruktiver Kritik und Lob für seine erreichten Erfolge.
  • Ein Lehrer gibt einem Schüler Rückmeldung zu einer Klassenarbeit, wobei er neben den Fehlern auch Tipps zur Verbesserung und positive Aspekte der Arbeit hervorhebt.
  • Ein Online-Shop sammelt Kundenfeedback zu seinen Produkten und Dienstleistungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und das Angebot zu optimieren.

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Verfasst von Thomas Löding, zuletzt aktualisiert am 19. März 2024