Arbeitszeugnis

Arbeitszeugnis

von
Arbeitszeugnis

Inhaltsverzeichnis Anzeigen

ALTERNATIVE BEZEICHNUNGEN

  • Dienstzeugnis
  • Mitarbeiterbeurteilung

WAS IST EIN ARBEITSZEUGNIS?

Definition: Ein Arbeitszeugnis ist ein Dokument, das von einem Arbeitgeber ausgestellt wird und die Leistung sowie das Verhalten eines Arbeitnehmers während der Beschäftigungsdauer bewertet. In Deutschland haben Arbeitnehmer beim Ausscheiden aus einem Unternehmen ein gesetzliches Recht auf ein solches Zeugnis. Es gibt zwei Arten von Arbeitszeugnissen: das einfache Arbeitszeugnis, welches Angaben zu Art und Dauer der Beschäftigung enthält, und das qualifizierte Arbeitszeugnis, das zusätzlich eine Beurteilung der Leistung und des Verhaltens des Arbeitnehmers umfasst.

ERKLÄRUNG

Das Arbeitszeugnis spielt eine wichtige Rolle bei der Jobsuche, da es potenziellen neuen Arbeitgebern Aufschluss über die Fähigkeiten und die Arbeitsweise des Bewerbers gibt. In Deutschland ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass das Zeugnis „wohlwollend“ formuliert und „klar und verständlich“ geschrieben sein muss. Es darf keine Formulierungen enthalten, die den Arbeitnehmer in seinem beruflichen Fortkommen ungerechtfertigt hindern.

Anforderung Beschreibung Gesetzlich verbotene Angaben
Wohlwollen Das Arbeitszeugnis muss in einer wohlwollenden Art formuliert werden, um dem Arbeitnehmer das berufliche Fortkommen nicht zu erschweren. Direkte negative Bewertungen, Diskriminierende Äußerungen, Unbewiesene Behauptungen, Private Lebensumstände
Klarheit Das Zeugnis muss klar und verständlich sein. Versteckte Botschaften, die das Lesen zwischen den Zeilen erfordern, sind unzulässig.
Wahrheitsgemäßheit Alle im Zeugnis enthaltenen Informationen müssen der Wahrheit entsprechen und dürfen den Arbeitnehmer nicht in einem falschen Licht darstellen.

Die Formulierungen im Arbeitszeugnis sind oft standardisiert und können eine verborgene Bedeutung haben. So wird beispielsweise die Formulierung „stets zur vollen Zufriedenheit“ als gute Leistung interpretiert, während „stets zur vollsten Zufriedenheit“ eine sehr gute Leistung impliziert. Die genaue Kenntnis dieser Codes ist sowohl für Arbeitgeber, die ein Zeugnis ausstellen, als auch für Arbeitnehmer, die ihre Zeugnisse interpretieren, von Bedeutung. Zudem muss das Zeugnis objektiv, wahrheitsgemäß und vollständig sein.

ARBEITSZEUGNIS ENTSCHLÜSSELN: TABELLE

Formulierung Interpretation
Stets zur vollen Zufriedenheit Gute Leistung
Stets zur vollsten Zufriedenheit Sehr gute Leistung
Hat sich bemüht Ausreichende Leistung, impliziert aber nicht das Erreichen der Ziele
War stets bemüht Unterdurchschnittliche Leistung und nicht zufriedenstellend
Zu unserer vollen Zufriedenheit Gute Leistung, jedoch mit einem geringeren Engagement als „stets“
Zu unserer vollsten Zufriedenheit Sehr gute Leistung mit einem geringeren Engagement als „stets“
Hat die ihm übertragenen Aufgaben zu unserer Zufriedenheit erledigt Befriedigende Leistung

BEISPIELE FÜR VERSCHIEDENE ZEUGNISSE

  1. Ein einfaches Arbeitszeugnis für einen Lagerarbeiter, das die Dauer der Anstellung und die Art der Tätigkeiten, wie Warenannahme und -sortierung, beschreibt.
  2. Ein qualifiziertes Arbeitszeugnis für eine Büroangestellte, das ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und ihre Zuverlässigkeit bei der Erledigung von Verwaltungsaufgaben hervorhebt.
  3. Ein Zeugnis für einen Manager, das neben der Beschreibung der Führungsaufgaben auch seine Leistung bei der Erreichung von Unternehmenszielen und sein Verhalten gegenüber Mitarbeitern und Vorgesetzten beurteilt.
Berufsgruppe Leistungsbeurteilung Verhaltensbeurteilung
Lagerarbeiter „Hat seine Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt und zeigte dabei außerordentliches Engagement und Zuverlässigkeit.“ „Sein Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war stets vorbildlich.“
Büroangestellte „Hat die ihr übertragenen Aufgaben stets zur vollsten Zufriedenheit erledigt und bewies dabei hervorragende organisatorische Fähigkeiten.“ „Ihr Umgang mit Kunden war stets professionell und sie wurde sowohl von Kunden als auch von Kollegen für ihre freundliche Art geschätzt.“
Manager „Hat Führungsaufgaben mit großer Kompetenz wahrgenommen und zur Erreichung der Unternehmensziele signifikant beigetragen.“ „Sein Führungsstil wurde sowohl von Mitarbeitern als auch von Geschäftspartnern hoch geschätzt. Er pflegte stets ein professionelles und respektvolles Verhalten.“

Video zum thema

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

LINKS ZUM THEMA

Relevante Beiträge

Generationen und ihre Merkmale

Führungsstile und Teamarbeit

Berufliche Fähigkeiten und Vernetzung

Verfasst von Thomas Löding, zuletzt aktualisiert am 18. März 2024

Disclaimer: Wichtige Information für Beiträge im Bereich Recht

Diese Website dient ausschließlich zur Bereitstellung von Informationen und nicht zur individuellen rechtlichen Beratung. Es besteht die Möglichkeit, dass die hier veröffentlichten Informationen falsch, unvollständig oder veraltet sind. Die meisten Beiträge beziehen sich auf Deutschland, auch wenn dies nicht ausdrücklich angegeben ist. 
Die Nutzung dieser Webseite erfolgt auf eigenes Risiko, insbesondere wenn Sie sie zur rechtlichen Beurteilung nutzen. Wir empfehlen Ihnen, bei konkreten rechtlichen Anliegen die Unterstützung einer Beratungsstelle, eines Rechtsanwalts oder eines Steuerberaters in Erwägung zu ziehen. Bitte beachten Sie, dass in vielen rechtlichen Angelegenheiten Fristen bestehen, deren Versäumnis Nachteile für Sie haben kann.