Organisationsberatung

Organisationsberatung

ALTERNATIVE BEZEICHNUNGEN

WAS IST ORGANISATIONSBERATUNG?

Definition:

Organisationsberatung bezeichnet das Hauptfeld der Unternehmensberatung, das sich mit der Optimierung der Ablauforganisation und Aufbauorganisation innerhalb von Unternehmen oder anderen Organisationen beschäftigt. Ziel ist es, die Strukturen und Prozesse so zu gestalten, dass sie effizienter, effektiver und anpassungsfähiger an Veränderungen der Unternehmensumwelt sind.

ERKLÄRUNG

Organisationsberatung umfasst eine Vielzahl von Dienstleistungen, die von der Analyse bestehender Organisationsstrukturen über die Entwicklung von Empfehlungen zur Verbesserung bis hin zur Unterstützung bei der Implementierung dieser Veränderungen reichen. Berater in diesem Bereich arbeiten eng mit dem Management und den Mitarbeitern eines Unternehmens zusammen, um Herausforderungen zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln, die die Organisation insgesamt stärken.

Ein zentraler Ansatz in der Organisationsberatung ist die systemische Organisationsberatung, die die Organisation als komplexes System versteht, in dem alle Teile miteinander verbunden sind. Diese Perspektive betont die Bedeutung der Wechselbeziehungen zwischen den verschiedenen Elementen der Organisation und berücksichtigt sowohl die menschlichen Aspekte als auch die strukturellen und prozessualen Dimensionen.

BEISPIELE

  • Ein Unternehmen steht vor Effizienzproblemen in seiner Produktionsabteilung. Eine Organisationsberatung wird beauftragt, die Ablaufprozesse zu analysieren und zu optimieren.
  • Ein Dienstleistungsunternehmen möchte seine Kundenzufriedenheit verbessern. Durch die Zusammenarbeit mit einer Organisationsberatung werden Kundeninteraktionsprozesse überarbeitet und Mitarbeiter im Kundenmanagement geschult.
  • Eine Non-Profit-Organisation kämpft mit internen Kommunikationsproblemen. Eine systemische Organisationsberatung hilft, die Ursachen zu identifizieren und schlägt Maßnahmen vor, um die interne Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern.

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Verfasst von Thomas Löding, zuletzt aktualisiert am 19. März 2024